金年会-代购和黄牛，成了胖东来最大的苦恼

文：阮怡玲

来历：镜相事情室

“进超市上电梯列队，推购物车列队，拿工具列队，结账列队”，胖东来人流涌动，代购扎堆，想好好逛超市的欲望，已经经成为豪侈。

从疫情最先，胖东来的名声从河南逐渐扩大到天下各地，各人但愿胖东来开遍天下。但胖东来开创人在东来曾经说过，社会需要的，不是胖东来一家企业开遍天下，而是各个处所都有像胖东来如许的企业。当前，胖东来仍旧只于许昌、新乡开店业务。

于外埠主顾眼中，胖东来有一层神秘的辉煌，披发着吸引力。在是，代购的买卖逐渐鼓起，有人由于代购胖东来，赚下好几套屋子。

如今的胖东来，人流量超标，买工具靠抢，购物体验直线降落，胖东来只能公布限购：自12月7日起，对于部门商品实施限购办法。主顾于采办限购商品时，需出示电子会员二维码或者提供注册会员手机号，每一个会员逐日采办的商品数目将依据门店公示的尺度为准。

但问题之下，还有有问题。

抢货没有住手，人流没有削减，反而变患上更挤了。超市外面交通堵着，骑车两分钟的路，开车要花半个小时；购物车的轮子抵着轮子，步履维艰，“走一米堵五分钟”，都不算夸张。

用林磊的话说，“此刻来逛胖东来，就跟春运同样。”

这是限购以后的场景。此次限购，林磊感觉，“比以前算是动真格了”。之前说限购，但只逗留于口头上，力度也不年夜，好比员工于货架边劝阻主顾不要拿那末多工具，但只要到了收银台，都能结账。此刻，有了会员账号的记载，数目一超就结不了账，只能推着购物车脱离。

对于在林磊这类小代购来讲，客户需求有限，没造成太年夜的影响。他本来就有三个手机号，注册了三个会员号；上周末又找家人要了三个会员号，已经经可以或许应付。

买卖还有能做，就是贫苦些。林磊充值了胖东来的家园卡（购物卡），要利用只能去人工收银台。礼拜六是限购第一天，林磊去胖东来超市买好工具到人工收银台结账，取出第二个会员号的时辰，收银员面露难色地告诉他，已经经到达限购前提，想要再结就去其他柜台从头列队。

为了提高效率，代购们最先占领自助收银台。这里换号利便，先把限购的工具结账，存放于外面，然后再进来选购其他商品，去人工收银台付钱。

● 收银台人山人海。图源：受访者

比起小代购，那些有构造的年夜代购及黄牛们遭到的影响更年夜，不克不及再整车整车地结账，患上去找更多的会员号，各项成本都于增长。

李鹏2022年头于安徽开了一家品牌店，卖些鸭货小海鲜之类的商品，还有会找代采办些胖东来、山姆、盒马的网红产物回来，作为引流品。他要的量多，只能找黄牛加价买。此刻一限购，黄牛要价更高，卖给主顾的价格却变不了，一来一回，更没啥利润了。

如今想要赚钱，只能支付更多汗水。林磊日常平凡不囤货，当有主顾找他买30瓶果汁送人，由于限购，只能分成三天买，9号没抢到，10号抢到了六瓶，结个账的功夫，归去再拿的时辰就已经经没了。

尤其是卤肉肠、辣牛肉干等网红产物，岂论因此前还有是此刻，10点以后就会没货，去晚了必然抢不到，假如有两个商品都需要抢，就只能二选一。

11月尾，林磊第一次看到超市门口停了几辆游览年夜巴。本来以为是顺道来观光的，厥后刷手机才发明，这些都是胖东来专线。一辆从山东去胖东来的年夜巴，上午去，下战书回来，往返一趟99元。此刻游览年夜巴的谋划状态算不上好，趁着胖东来的火热，他们也发明了商机。

虽然在东来也说，“不克不及把胖东来酿成游览之处，而是要酿成谋划之处”。但林磊有差别的见解，“你信不信，越说不要来，来的人越多”。

林磊主业是做网商，之前就喜欢胖东来的商品，也于淘宝本身下单买。厥后发明胖东来代购的时机，专门从外埠过来，于金三角店四周租了间带堆栈的屋子，天天骑着车几分钟就能到超市门口。

刚最先，他也不纯熟，采购的时辰，对于货架摆放位置不认识，明明就于阁下，还有绕了一年夜圈，多费了不少时间及精神；结账的时辰，只一股脑地把所有人要买的商品全都打于一个单子上，被客户撮要求，才知道要分隔勒索开小票。

好的是，做这一行没有门坎、不消垫资、不需要成本，不会像跑外卖那末累，很快就能上手。做胖东来代购的人愈来愈多，代购成为了本地除了了胖东来员工以外，另外一种不错的事情。

孙莉去胖东来代购，十次中有六次会带着女儿一路。女儿立刻三岁了，喜欢吃糖，每一次去胖东来都要看一下子那里活蹦乱跳的鱼及虾。女儿坐于购物车上拿着吃的玩的，就能乖乖听话，小儿子于家里及奶奶玩。

本年8月以前，孙莉一直是全职宝妈，从28岁成婚到此刻31岁，三年抱俩，一直于家里待着赐顾帮衬孩子。去大哥公买卖赔了钱，她想给家里多份收入。“我不知道你能不克不及懂全职宝妈的疲劳及辛劳”，对于她来讲，赐顾帮衬两个孩子是必需的，家里白叟姑且顶上两三个小时，就只能做点时间矫捷的兼职，可小都会里事情没那末好找——做代购，是为数未几的选择。

去年年末春节以前，恰是采购年货的时辰，胖东来收银台结账的步队排患上老长，火爆的排场让她心里冒出做代购的动机，但其时刚生完二胎，身体没恢复好，免疫力低下，精神不足，孩子也过小，没能去测验考试代购。

孙莉知道，代购很辛劳，也赚不到几多钱。她的收费尺度不高，500元如下每一100元只收5元朝购费，但她的表情变了，变开心了。家人撑持她出去及差别的人聊谈天，去胖东来采购就当成逛街，时隔三年她从头最先事情、从头及社会接触上。

像孙莉同样，宝妈做代购的还有有许多。她们往往卖力家庭采购，余暇时间多，合适做代购，但这也是个别力活，只靠一小我私家很难做。汪志恒近来于帮妻子一路做代购，跟着代购愈来愈多，胖东来名气愈来愈年夜，代购愈来愈吃力气。

作为当地人，汪志恒两口儿原来也很反感代购。自从胖东来于网上火了之后，超市里老是人挤人，堵车、列队，体验欠好，逐步地就很少再去了。有时由于抢不到工具，连他们当地人都患上找代购。去年炎天，两人回南边走亲戚，恰是啤酒热卖的时辰，要末网上抢预约，要末一早去列队。为了利便，他们找代购加了5块钱跑腿费买回来。于之前，他们想买油、买茶叶随时去随时买，此刻都已经经一年没买过茶叶了。

● 被抢空的烘焙店。图源：受访者

比拟当地人，林磊发明，“外来的及尚好念佛”。那些年夜的代购年夜多不是当地人，而是像他同样嗅到商机的外埠人。有人从一个小团队最先慢慢壮年夜建立了代购公司。胖东来代购从几年前的小体量，到去年最先范围扩张，本年三四月份也曾经激发一轮热议。

由于有其他的不变收入，他只是“佛系代购”，天天至多的时辰发十多单，少的时辰七八单。但林磊听过一个团队，一家人一路七八小我私家，做胖东来代购有三年了，对于外传播鼓吹一个月发卖额有250万，屋子都买了6套。

“好吊唁阿谁时辰的胖东来啊，慢吞吞地逛，慢吞吞地挑。”于28岁成婚以前，孙莉天天放工回来累到不想动，等着歇息日睡到天然醒，去胖东来散步一圈，做顿本身喜欢的饭菜，饱餐一顿。

孙莉告诉客户，本身是新乡胖东来的忠厚粉丝，买包盐都要去胖东来。她喜欢面食，于胖东来买来的面条，吃起来有小时辰屯子家里本身种的麦子磨成面粉做出来的觉得，四周买的其他面条都没有那样的口感。

她还有记患上“科技与狠活”的视频出来之后，再加之食物安全问题不停被暴光，她决议家里俩孩子的辅食、鱼肉蛋奶全数必需去胖东来采办。

孙莉感觉，胖东来能从浩繁商超中脱颖而出，就是由于敢说、敢包管、敢赔付，很难不让人信服，“此刻都是互联网社会了，一点风吹草动都能无穷发酵。网购又发财了这么久，寻求品质是一定的”。

“端赖偕行烘托”，林磊也对于这些网红产物的爆火机会有印象。例如前段时间，市场上卫生巾的质量问题被打假，胖东来里的卫生巾货架就被抢购一空。林磊说，这是他第一次买卫生巾，主顾描写要买年夜的、小的，才知道这工具本来还有分型号。在是“厚着脸皮”去问了导购员，让对于方保举了一款。

● 12月1日礼拜天，卫生巾事务舆论连续发酵，代购易雯玲帮六个客户买了一车卫生巾。图源：受访者

此刻的羽绒服、上半年的食用油，一样也是由于社会上呈现了负面新闻，动员了胖东来相干产物的销量。

唐欣叶第一次找胖东来代购，是刷到抖音视频先容胖东来的自酿啤酒，她买了一箱，味道不错。惋惜胖东来线上商城不仅商品种类少，还有常常售罄，她逐渐将糊口中所有效品都托付代购从胖东来购入，此刻已经经买了两年多，从没有踩过雷，光上个月就下单了5次以上。

代购买卖刚最先成长的时辰，卖患上好的网红产物实在及当地人逛超市时常卖的日用品、生鲜重合率不过高，但逐步地，那些一样平常糊口用品，甚至连垃圾袋都要于胖东来买的主顾也呈现了。

易雯玲有时辰也会被他们的热忱及执着惊奇。她有一名糊口于日本的中国客户，漂洋过海也要找她代购胖东来的商品，就于两周前还有买了几双此刻爆火的棉拖鞋。还有有一名济南客户，家里所有吃穿费用全都出自胖东来，连馒头、绿芽菜、黄芽菜、豆腐也要她买来寄顺丰冷链。厥后两人聊成为了伴侣，易雯玲不收她代购费了，一周里给她买了十几个馒头，寄了四个快递。于最新的限购办法里，胖东来已经经将芽菜等产物列入了限购清单。

胖东来的工具其实不自制。自营的果汁14.5元一瓶，林磊感觉，只有胖东来有名气有保障，才敢卖这个价。主顾们好像也其实不于乎太高的快递费。前两天林磊发了一单到浙江金华的顺丰特快，辣牛肉干两包，番茄汁一瓶，牛奶两瓶，月饼一个，绿豆糕、红豆糕各一包，四千克摆布，运费高达42元。

年夜部门主顾，愿意贴上跑腿费、快递费也要买胖东来，为的就是买一个安全、康健、安心。

除了了自用，胖东来的质量包管、公共的遍及认同也让胖东来的产物成为了很多人送礼的选择。有人找林磊代购化妆品，说要送给伴侣，生日以前必然要买到。汪志恒说，连一些本地饭局上，城市指定要胖东来的茅台。

于一些人眼中，胖东来比质检机构还有权势巨子。林磊记患上，前段时间胖东来网红年夜月饼七天后就发霉的视频于网上传播，评论的人都说这代表着工具好。此刻各人哪能见到发霉的糕点？各人感觉是它们添加剂放的太多，“发霉不成怕，就怕它放到下一年的八月十五还有没有发霉”，网友评论说。

可是胖东来东产物的质量真的及他人不同那末年夜吗？林磊感觉，可能生理作用也有一点，虽然安全康健能包管，但许多人会把一分的功效强调到十分。本来8.7元一瓶，买归去却要花40多元，“阿谁酱油能上天哪？”

易雯玲感觉胖东来被外埠人彻底给“神化”了。“此刻去个胖东来跟兵戈同样，购物车都患上抢”，头几天，她刚把几瓶洗洁精 、两包燕麦脆放进购物车，一回身，购物车就没了。

如今变患上这么火，代购季绍岳感觉也有从众效应的因素于，“看到各人都于抢，就感觉本身也要拿到”。季绍岳还有记患上本身十几岁的时辰，胖东来很热闹，家里的白叟没事的时辰就会带着他去胖东来转一转。但此刻人太多了，白叟们已经经享受不了畴前那种落拓韶光了。

小我私家代购又辛劳又不赚钱，孙莉感觉“独木难成林”，近来不常更新小红书及抖音了，之前除了了周二闭店天天都去，此刻两三天才去一次。

而多量量去胖东来进货的年夜代购们纷歧样。近来胖东来热度愈来愈年夜，年夜代购们的人手也不敷了。季绍岳瞥见许多群里都于招募金年会新成员。

今世购成为一门有构造有目的的年夜买卖，就少不了一些无良中间商的赚钱套路。

年夜代购，要末卖给另外都会的小超市、小市肆；要末是周边都会的“团购”，天天开车来回，有网友分享，他地点的小县城里有人开团购，刚两周5个微信群就加满了，每一次拿货回来都被抢空。但这内里也许也存于敲诈，网上有人称，本身县城里卖的胖东来商品居然比原价还有自制，不能不思疑是否存于虚伪发卖。

还有有的人待价而沽，他们先炒作、再高价卖出，比拟在代购，叫“黄牛”可能更为贴切。林磊就曾经经见证过，胖东来自营啤酒刚上线，就被抢空，共同网上的视频矩阵宣传，价格一晚上之间翻了一倍。

季绍岳先容，黄牛们会守于门口，一手收限购的网红产物，一手加价转卖给想买但买不到的主顾。例如每一人限购两块的胖东来自营年夜月饼，只管已经经酿成了四序脱销的商品，但中秋节的时辰更是火爆，黄牛价能翻到一倍多，原价一块29.9元，黄牛们从买手手中能以100~120元两块的价格收走，再以130~140元的价格卖出。周边都会也会仿造年夜月饼，但他感觉是“东施效颦”。

● 年夜代购们多量量进货。图源：受访者

而这么多代购，主顾很轻易就碰上一些不靠谱的人。

只管林磊于还有没有碰到需要售后的环境，但他曾经经碰到一个主顾问：万一包裹送过来内里的工具破碎了，该找谁？林磊说，找快递职员。

但包装是代购们包装，原商品胖东来卖出去后，售后问题就很难包管了，照理来讲只能靠代购。可代购们也会感觉，我已经经包的很好了，假如碎了，及我不妨。汪志恒据说过有人找代采办了洗洁精、洗衣液，可是快递过来以后压嘴断了，就没措施提供售后。

年夜部门代购都是于微信生意业务，走淘宝、闲鱼等平台的人未几。林磊注释，虽然主顾怕代购不取信用，想有平台的掩护，可是“咱们也怕的，原来就赚十几元，万一遇到一个羊毛党，丧失就年夜了”，代购的路子遍及没有那末规范。

据胖东来的通知布告，限购办法发布，是为了限定客流量，包管门店运营品质。但今朝来看，效果纷歧定能到达预期。

一方面，限购以后，主顾对于代购，代购对于维护法则的事情职员轻易呈现磨擦。另外一方面，法则只能约束遵守端方的诚实人，而管不住“上有政策、下有对于策”的专业人士。

不止是小代购，很多外埠人也会亲自开车去胖东来年夜采购，像网红店打卡同样。但限购政策出台后，林磊揣度，实在被限定更多的或许是这些旅客。其他年夜代购能招揽“水客”，也就是凑人头帮他们把商品从胖东来买出来的人。

很多网友也感觉，限购解决不了问题，外埠年夜量主顾的需求仍旧存于，归根结柢就是产能的问题，库存满意不了各人的消费热忱。而于产能有限的条件下，怎样均衡当地主顾及外埠主顾的需求，怎样合理管控代购举动，怎样防止其别人借用胖东来名气做一些危险消费者好处的事，怎样避免吹嘘的舆论可能带来的反噬，都是胖东来需要思索及应答的问题。

面临着公共的遮天蔽日的奖饰、崇敬与神化，胖东来也如履薄冰。

据新黄河报导，胖东来事情职员吐露，短时间内胖东来生怕难以年夜幅扩大线上发卖范围。“这其实不是咱们增长人手就能解决的问题，必需按照装备、原质料、出产线的环境来调解。好比啤酒出产线的扩建，至少需要几个月的时间。”该事情职员暗示，要满意需求，胖东来还有需要于多个方面增长投入。在东来于上个月直播时公布，将来要建一座自由之城，林磊感觉，假如建成为了，货应该也就齐了。

对于胖东来的将来，林磊有担心，也有决定信念。就像本年的两次产物问题，胖东来的售后及解决方案于各人看来年夜方、朴拙，反而成了加分项。

“说句真话，对于胖东来，就算坏事也会酿成功德的。”

（应受访者要求，文中人物均为假名）